Tham khảo

Quy định sử dụng tại 77win77

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 77win77, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
77win77 Quy định sử dụng tại 77win77
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều được xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đang chờ xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận chính thức về điều khoản, lịch sử giao dịch hoặc thay đổi thông tin tài khoản.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề tài khoản, bao gồm khiếu nại liên quan đến điều khoản sử dụng.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối tài khoản sử dụng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Tài khoản không hoạt động lâu dài có thể được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Liên hệ yêu cầu thay đổi

Mọi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu được tiếp nhận qua Live Chat hoặc email hỗ trợ và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản tại 77win77. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký tại 77win77. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các quy định này, tùy theo pháp luật địa phương cho phép.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để yêu cầu xem hoặc nhận bản sao dữ liệu tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc hiển thị trực tiếp trên trang trước khi có hiệu lực.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng hoặc đóng nếu vi phạm điều khoản, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc có dấu hiệu gian lận trong giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Nêu rõ thông tin cần xóa và lý do. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình bảo mật dữ liệu nội bộ.

Quyền truy cập và một số điều khoản phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Chỉ sử dụng dịch vụ khi pháp luật địa phương cho phép.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.