Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn – chúng tôi giữ điều đó rõ ràng

Tại 77win77, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Không bán dữ liệu cho bên thứ baMã hóa SSL trên toàn bộ kết nốiQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho tất cả vùng được phép theo pháp luật địa phương
77win77 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn – chúng tôi giữ điều đó rõ ràng
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điều chúng tôi cam kết với dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu nằm ở đâu, ai được truy cập, và bạn có thể làm gì với nó. Không có điều khoản mơ hồ – mỗi mục dưới đây đều gắn với một bước cụ thể trong quy trình vận hành tài khoản.

Mã hóa đầu cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn nạp tiền qua MoMo lẫn khi đăng nhập bằng OTP.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển màn hình trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác minh danh tính qua email đăng ký trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến dữ liệu và tài khoản trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trong ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại – gõ yêu cầu về dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng email từ địa chỉ đã đăng ký tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý đúng hồ sơ của bạn.

Mạng xã hội chính thức

Liên hệ qua trang chính thức của 77win77 để đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư – phản hồi bằng tiếng Việt.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, giao dịch và quyền riêng tư tại 77win77.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch xác nhận từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money – không lưu mật khẩu, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email đăng ký tài khoản hoặc hộp chat hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý theo quy trình xóa nội bộ đúng quy định.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại và chuyển giữa các trang. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Không vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán theo hợp đồng bảo mật, và chỉ ở vùng pháp luật địa phương cho phép.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email từ địa chỉ đã đăng ký. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu.

Áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động tại các vùng mà dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn truy cập từ vùng không được phép, điều khoản này vẫn mô tả cách dữ liệu được xử lý nếu tài khoản tồn tại.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.